Descripción
Aquests estudis capaciten per coordinar els serveis propis dels establiments d’allotjament turístic, organitzar-hi esdeveniments mitjançant la gestió dels recursos humans i materials necessaris; controlar i supervisar el departament de recepció i assegurar l’atenció a la clientela amb els nivells de qualitat establerts.
Tenen una durada de 2.000 horas (1.617 lectives en un centre educatiu i 383 de pràctiques en un centre de treball) distribuïdes en dos cursos académicos.
Contenidos
- Estructura del Mercat Turístic.
- Protocol i Relacions Públiques.
- Màrqueting Turístic.
- Direcció d’Allotjaments Turístics.
- Gestió del Departament de Pisos.
- Recepció i Reserves.
- Recursos Humans en l’Allotjament.
- Comercialització d’Esdeveniments.
- Inglés
- Segunda Lengua Extranjera.
- Projecte de Gestió d’Allotjament Turístic.
- Formación y orientación laboral.
- Empresa e Iniciativa Emprendedora.
- Formación en Centros de Trabajo.
Cómo acceder
Tienen acceso directo al ciclo las personas que cumplen alguno de los siguientes requisitos:
- Tenir el títol de batxillerat.
- Tenir el títol de tècnic de formació professional o tècnic superior de formació professional o tècnic especialista.
- Haver superat el segon curs de batxillerat de qualsevol modalitat de batxillerat experimental.
- Haver superat el curs d’orientació universitària (COU) o el preuniversitari.
- Tenir el títol de batxillerat per haver cursat el batxillerat unificat polivalent (BUP).
- Tenir qualsevol titulació universitària o una d’equivalent.
- Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.
Les persones que no compleixen cap dels requisits esmentats han de superar una prova d’accés. Per presentar-s’hi cal tenir complerts 19 anys o bé complir-los durant l’any natural en què es realitza la prova.
Salidas profesionales
Salidas académicas
Amb aquests estudis s’obté el títol de tècnic superior o tècnica superior, que permet accedir a qualsevol estudi universitari oficial de grau. Les persones que s’han graduat en un cicle formatiu de grau superior poden obtenir la convalidació de crèdits universitaris ECTS.
Salidas profesionales
La superación de este ciclo formativo permite acceder al mundo laboral como:
- Director o directora de l’àrea d’allotjaments.
- Cap de recepció o de reserves.
- Coordinador o coordinadora de qualitat.
- Encarregat o encarregada general del servei de pisos i neteja.
- Gestor o gestora d’allotjament en residències, hospitals i similars.
- Gestor o gestora d’allotjament en cases rurals.
- Coordinador o coordinadora d’esdeveniments.
- Cap de vendes en establiments d’allotjaments turístics.
- Comercial d’establiments d’allotjaments turístics.
- Relacions públiques.
- Encarregat o encarregada de bugaderia.
- Governant o governanta.
Puedes estudiar este ciclo en…
